Soddisfazione lavorativa e arricchimento degli impiegati nell'industria dello zucchero

La soddisfazione del lavoro e gli incentivi hanno iniziato a guadagnare l'attenzione dei dirigenti industriali negli ultimi anni. I dirigenti illuminati ora si rendono conto che dei tre input di risorse, cioè macchina, materiale e uomini, il ruolo degli uomini non è affatto meno importante. È quindi giunto il momento che l'industriale si sia permesso di ignorare gli interessi dei suoi uomini. Gli interessi degli uomini sono diversi a causa delle differenze nei bisogni, valori, aspirazioni, desideri e obiettivi degli individui. Ci sono impiegati i cui bisogni sono limitati, le responsabilità sono poche e gli obiettivi sono facili da raggiungere. D'altra parte ci sono persone i cui bisogni sono molti, le aspirazioni sono alte, le responsabilità sono maggiori e gli obiettivi sono lontani. Tutti gli uomini non possono essere soddisfatti e motivati dall'impiego allo stesso modo. I dipendenti devono essere soddisfatti secondo i loro bisogni e valori in base all'età, ai titoli di studio, al livello di abilità posseduto, al background socio-culturale e allo status economico della famiglia.